Proceso completo para verificar tu tienda y obtener el sello de confianza en Acá Nomás.

Beneficios de la Verificación

Sello de Confianza

• Visibilidad: Mayor exposición en búsquedas
• Confianza: Los compradores confían más en tiendas verificadas
• Ventas: Incremento promedio del 40% en ventas
• Soporte: Atención prioritaria de soporte

Funciones Adicionales

• Límites: Mayores límites de venta
• Herramientas: Acceso a herramientas avanzadas
• Promociones: Participación en promociones especiales
• Analytics: Reportes detallados de rendimiento

Protección

• Seguro: Cobertura adicional en disputas
• Soporte: Resolución rápida de problemas
• Backup: Respaldo de datos de la tienda
• Monitoreo: Protección contra fraudes

Preguntas Frecuentes

¿Qué necesito para verificar mi tienda?

Respuesta: Los requisitos básicos son:

Documentación Personal:

• DNI válido y actualizado
• CUIL/CUIT activo
• Comprobante de domicilio reciente
• Foto de perfil clara

Información de la Tienda:

• Nombre de la tienda único
• Descripción detallada
• Categorías de productos
• Políticas de venta

Actividad Mínima:

• Al menos 5 productos publicados
• 3 ventas completadas exitosamente
• Calificación promedio de 4.0+
• Sin reportes de problemas

¿Cuánto tiempo toma el proceso de verificación?

Respuesta: El proceso completo toma:

• Revisión inicial: 24-48 horas
• Verificación de documentos: 2-3 días hábiles
• Aprobación final: 1-2 días hábiles
• Total estimado: 5-7 días hábiles

Factores que pueden acelerar:

• Documentación completa y clara
• Sin inconsistencias en la información
• Buena reputación previa
• Respuesta rápida a consultas

¿Qué pasa si mi verificación es rechazada?

Respuesta: Si es rechazada:

1. Recibirás un email con los motivos
2. Podrás corregir los problemas
3. Reenviarás la documentación corregida
4. El proceso se reiniciará

Motivos comunes de rechazo:

• Documentación ilegible o incompleta
• Información inconsistente
• Actividad sospechosa
• Violación de políticas

¿Puedo vender sin verificar mi tienda?

Respuesta: Sí, puedes vender sin verificación, pero con limitaciones:

Sin verificación:

• Límite de 10 productos
• Límite de $50,000 por venta
• Sin acceso a promociones
• Soporte básico

Con verificación:

• Sin límites de productos
• Sin límites de venta
• Acceso a todas las funciones
• Soporte prioritario

¿La verificación tiene algún costo?

Respuesta: La verificación es completamente gratuita:

• Sin costo inicial
• Sin costos mensuales
• Sin comisiones adicionales
• Sin cargos ocultos

Lo que incluye:

• Proceso de verificación
• Sello de confianza
• Herramientas avanzadas
• Soporte prioritario

¿Qué información se verifica?

Respuesta: Verificamos:

Identidad Personal:

• Autenticidad del DNI
• Validez del CUIL/CUIT
• Verificación de domicilio
• Confirmación de datos personales

Información de la Tienda:

• Originalidad del nombre
• Categorías de productos
• Políticas de venta
• Calidad de las publicaciones

Actividad y Reputación:

• Historial de ventas
• Calificaciones recibidas
• Resolución de disputas
• Cumplimiento de políticas

Proceso de Verificación

Paso 1: Preparación

1. Completa tu perfil personal
2. Publica al menos 5 productos
3. Realiza 3 ventas exitosas
4. Mantén buena calificación

Paso 2: Solicitud

1. Accede a tu panel de vendedor
2. Ve a "Verificar Mi Tienda"
3. Completa el formulario
4. Sube la documentación requerida

Paso 3: Revisión

1. Recibirás confirmación por email
2. Nuestro equipo revisará tu información
3. Te contactaremos si necesitamos más datos
4. Procesaremos tu solicitud

Paso 4: Aprobación

1. Recibirás notificación de aprobación
2. Tu tienda obtendrá el sello de confianza
3. Accederás a funciones avanzadas
4. Comenzarás a recibir beneficios

Documentación Requerida

Documentos Personales

• DNI: Frente y dorso en alta calidad
• CUIL/CUIT: Constancia de AFIP
• Comprobante de domicilio: Último servicio (luz, gas, agua)
• Foto de perfil: Clara y profesional

Información de la Tienda

• Nombre: Único y descriptivo
• Descripción: Detallada y atractiva
• Categorías: Específicas y relevantes
• Políticas: Claras y justas

Verificaciones Adicionales

• Teléfono: Número activo y verificado
• Email: Dirección válida y confirmada
• Redes sociales: Opcional pero recomendado
• Sitio web: Si tienes uno

Mantenimiento de la Verificación

Requisitos Continuos

• Actividad regular: Al menos 1 venta por mes
• Buena calificación: Mantener 4.0+ promedio
• Cumplimiento: Respetar todas las políticas
• Actualización: Mantener información actualizada

Renovación

• Período: Verificación válida por 1 año
• Renovación: Automática si cumples requisitos
• Notificación: Email 30 días antes
• Proceso: Simplificado para renovaciones

Pérdida de Verificación

Causas:

• Violación grave de políticas
• Múltiples reportes de problemas
• Calificación promedio menor a 3.0
• Inactividad por más de 6 meses

Proceso:

1. Notificación por email
2. Período de gracia de 30 días
3. Pérdida de beneficios
4. Posibilidad de re-verificación después de 6 meses

Consejos para el Éxito

Antes de Solicitar

• Prepara toda la documentación
• Asegúrate de tener buena reputación
• Completa tu perfil al 100%
• Publica productos de calidad

Durante el Proceso

• Responde rápidamente a consultas
• Proporciona información clara
• Mantén actividad regular
• Sé paciente con los tiempos

Después de la Aprobación

• Mantén los estándares de calidad
• Actualiza información regularmente
• Participa en promociones
• Utiliza las herramientas avanzadas

Soporte y Contacto

Ayuda con la Verificación

• Email: verificacion@acanomas.app
• WhatsApp: +54 9 11 2474-7788
• Chat en vivo: Disponible en horario de atención
• Horario: Lunes a Sábados 8:00-20:00

Información Adicional

• Tiempo de respuesta: Máximo 24 horas
• Documentación: Siempre requerida
• Seguimiento: Hasta resolución
• Confidencialidad: Total garantizada

¡Verifica tu tienda y maximiza tus ventas!