Aprende todo lo que necesitas saber para comenzar a vender en nuestra plataforma de marketplace.

Requisitos para Vender

Información Básica

• Documento de identidad válido
• Información bancaria para recibir pagos
• Dirección de residencia verificada
• Número de teléfono activo

Verificación de Cuenta

1. Completa tu perfil de vendedor
2. Sube los documentos requeridos
3. Espera la verificación (24-48 horas)
4. Recibe confirmación por email

Configurar tu Tienda

Perfil de Vendedor

• Nombre de la tienda: Elige un nombre memorable
• Descripción: Explica qué vendes y tu experiencia
• Logo: Sube una imagen representativa
• Información de contacto: Email y teléfono

Políticas de Venta

• Política de devoluciones: Define tus términos
• Tiempos de envío: Especifica cuándo envías
• Métodos de pago: Qué aceptas
• Zonas de envío: Dónde realizas envíos

Listar Productos

Información del Producto

• Título: Nombre claro y descriptivo
• Descripción: Detalles completos del producto
• Precio: Precio competitivo en el mercado
• Categoría: Ubica en la categoría correcta
• Condición: Nuevo, usado, reacondicionado

Imágenes de Calidad

• Foto principal: Muestra el producto claramente
• Fotos adicionales: Diferentes ángulos y detalles
• Resolución: Mínimo 800x600 píxeles
• Fondo: Preferiblemente blanco o neutro

Gestionar Ventas

Procesamiento de Pedidos

1. Recibe notificación de venta
2. Confirma el pedido en 24 horas
3. Prepara el producto para envío
4. Actualiza el estado del envío

Envíos

• Empaquetado: Protege el producto adecuadamente
• Etiqueta de envío: Usa la generada por la plataforma
• Seguimiento: Proporciona número de tracking
• Confirmación: Marca como enviado

Recibir Pagos

Métodos de Pago

• Transferencia bancaria: Recibe en tu cuenta
• Mercado Pago: Pago seguro y rápido
• PayPal: Para ventas internacionales

Comisiones

• Comisión por venta: 5-10% según categoría
• Comisión por envío: Si usas nuestro servicio
• Pagos: Recibes el dinero en 7-14 días

Consejos para el Éxito

Productos

• Fotos profesionales: Invierte en buenas fotos
• Descripciones detalladas: Incluye especificaciones
• Precios competitivos: Investiga el mercado
• Stock actualizado: Mantén inventario real

Atención al Cliente

• Respuesta rápida: Responde en 24 horas
• Comunicación clara: Sé específico y amable
• Resolución de problemas: Actúa rápido ante reclamos
• Feedback positivo: Construye reputación

Marketing

• Redes sociales: Comparte tus productos
• Email marketing: Construye tu lista de clientes
• SEO: Optimiza títulos y descripciones
• Promociones: Ofrece descuentos ocasionales

Herramientas Disponibles

Panel de Vendedor

• Dashboard: Vista general de ventas
• Inventario: Gestiona tus productos
• Pedidos: Procesa ventas
• Analytics: Métricas de rendimiento

Soporte

• Chat en vivo: Asistencia inmediata
• Email: soporte@acanomas.app
• Documentación: Guías detalladas
• Comunidad: Foro de vendedores

Políticas Importantes

Calidad del Servicio

• Mantén altos estándares de calidad
• Cumple con los tiempos de envío
• Proporciona información precisa
• Resuelve problemas rápidamente

Sanciones

• Advertencias: Por incumplimientos menores
• Suspensión temporal: Por problemas repetidos
• Suspensión permanente: Por violaciones graves

¡Comienza a vender hoy mismo en Acá Nomás!