El libro Disney y el arte del servicio al cliente es una lectura imprescindible para quienes desean aprender las mejores prácticas en atención al cliente, inspiradas en la filosofía de Disney. Este libro combina historias, consejos y estrategias que ayudan a transformar la experiencia del cliente en un momento mágico. Ideal para emprendedores, profesionales de atención al cliente y fanáticos de Disney que buscan mejorar sus habilidades y ofrecer un servicio excepcional. Descubrí cómo Disney logra mantener su reputación a través de un servicio al cliente de primer nivel y aplicá esas enseñanzas en tu negocio o proyecto personal.