Libro Conversaciones Cruciales. Claves Para El Éxito

Kerry Patterson - Joseph Grenny - Ron McMillan - Al Switzler.
Conversaciones cruciales. Claves para el éxito cuando la situación es Crítica.
Barcelona: Empresa Activa, 2009. Tapa blanda. Muy buen estado. ISBN: 9788495787392. Colección Gestión del conocimiento. 21 x 14 cm. 286 páginas.
Existen momentos claves en los que una palabra o un gesto nos pueden acercar o alejar irremisiblemente de nuestros objetivos. Este libro le ofrece las herramientas para dirigir las conversaciones más difíciles e importantes, decir lo que piensa y ser convincente. Con él aprenderá a: Prepararse para situaciones de gran relevancia mediante una técnica eficaz. - Alcanzar un dominio suficiente que le permita hablar de prácticamente cualquier tema. - Ser persuasivo, no agresivo. - Lograr que las conversaciones cruciales le conduzcan a los resultados deseados. Las habilidades que adquirirá con estas propuestas le ayudarán en situaciones comprometidas tanto profesionales como personales y disiparán la tensión que aparentemente acompaña a todas las conversaciones cruciales.